常見問答

主要原因是連線不成功，誠請您從以下幾個部份確認：
1. 檢查網路連線是否正常。
2. 開啟IE點選「檔案」是否勾選到離線工作， 若是，請取消勾選離線工作。
3. 檢查防火牆或防毒軟體可能防毒軟體或防火牆軟體有擋，請於防火牆部份設定排除名單或移除來看是否為此問題擋住，再來看是否有程式控制允許程式可執行。

於A⁺網路下單登入頁面，點選「設定」進入連線設定畫面，

於左邊「伺服器名稱」點選HTSAA，再點右邊80或443任一個通訊埠後，按下方「連線測試」查看是否連線成功(如下圖)，

選擇通訊埠狀態為「連線成功」按「確定」再重新登入。

若連線狀態顯示為「連線失敗」，

則可能因電腦安裝的防毒軟體或防火牆影響以致無法登入，需要再關閉防毒軟體或變更防毒軟體設定，允許「玉山A⁺網路下單」系統的檔案執行之後再重新登入。